Este Black Friday aumentan las ofertas, pero también los intentos de fraude digital. Desde falsos ejecutivos hasta estafas por SMS y enlaces maliciosos, los delincuentes aprovechan el alto volumen de compras online para engañar a consumidores con descuentos falsos o solicitudes de datos personales. Aquí encontrarás las señales de alerta más comunes y las medidas prácticas para protegerte.
Falsos ejecutivos y llamadas telefónicas sospechosas
Durante estas fechas se intensifican los contactos fraudulentos por teléfono.
Los estafadores se hacen pasar por:
- Ejecutivos bancarios
- Soporte de comercio electrónico
- Servicios de pago o despacho
- Empresas de “seguridad digital”
Señales de alerta:
- Llamadas que informan “actividad sospechosa” e insisten en actuar rápido.
- Solicitud de códigos SMS, claves dinámicas o credenciales.
- Derivaciones a supuestos “números oficiales”.
- Tono alarmista para generar urgencia.
Cómo protegerte:
- Ningún banco o comercio te pedirá claves por teléfono.
- Corta la llamada y comunícate tú mismo con el canal oficial.
- Recuerda que todas las llamadas comerciales llevan el prefijo 600 o 809.
Smishing: SMS con enlaces falsos
El smishing sigue siendo una de las estafas más activas en Black Friday.
Mensajes típicos:
- “Tu compra no pudo procesarse, regulariza aquí…”
- “Tu tarjeta fue bloqueada, reactívala en este link…”
- “Hay un problema con tu despacho, confirma tus datos…”
Cómo detectarlo:
- URLs acortadas o poco claras.
- Errores ortográficos.
- Falta de identificación de la entidad que “supuestamente” envía el mensaje.
Qué hacer:
- No abras enlaces desde SMS.
- Accede siempre escribiendo la URL manualmente en el navegador.
Phishing por correo electrónico (cada vez más sofisticado)
En 2025 los correos fraudulentos han aumentado y son más difíciles de detectar.
Modalidades actuales:
- Réplicas casi idénticas de correos de retail.
- Promociones demasiado atractivas para ser reales.
- Despachos “retenidos” esperando confirmación.
- Correos que simulan devoluciones automáticas de dinero.
Protección:
- Revisa el dominio del remitente (www.NOMBRE DEL SITIO.COM).
- Nunca descargues archivos .zip o .pdf desconocidos.
- Confirma la oferta directamente en el sitio oficial.
Estafas emergentes en 2024–2025: lo que debes conocer
Aquí incorporamos lo más reciente del ecosistema digital:
a) Deepfakes de voz (audio scams)
Los estafadores usan voz clonada para simular ser un ejecutivo o incluso un familiar.
Señales: tono robótico, silencios extraños, mensajes demasiado guionados.
b) QR Scam (códigos QR adulterados)
Falsos QR pegados sobre los originales en tiendas o eventos masivos.
Recomendación: nunca escanear códigos fuera de contextos confiables.
c) Enlaces maliciosos en WhatsApp y Telegram
Circulan por grupos de ofertas, supuestamente curados o “filtrados”.
Regla simple: si llega por cadena, no es confiable.
d) Falsos reembolsos o devoluciones automáticas
Correos o pop-ups que dicen: “Tienes una devolución pendiente de $34.990 por error en tu compra”.
No ingresar datos bancarios.
e) Phishing por apps de delivery
Notificaciones falsas indicando que tu pedido fue detenido o requiere verificación de pago.
Tiendas falsas y sitios “clonados” del retail
Muchas estafas se hacen pasando por comercios conocidos, con sitios muy similares.
Cómo identificar un sitio falso:
- Precio demasiado bajo respecto al mercado.
- Falta de información legal o RUT de la empresa.
- Único método de pago: transferencia bancaria.
- Certificado de seguridad irregular (sin candado o con advertencias).
Verifica siempre:
- Datos del comercio en el SERNAC o CMF.
- RUT y razón social en la sección “Términos y Condiciones”.
Recomendaciones generales para comprar seguro en Black Friday 2025
- Compra solo en sitios de comercios oficiales o conocidos.
- Revisa opiniones recientes en Google o redes sociales.
- Evita redes Wi-Fi públicas al pagar.
- Activa las notificaciones de tu banco para ver cada movimiento.
- Mantén tu navegador y apps actualizados.
- Usa métodos de pago protegidos (tarjetas con doble verificación).
